हिमाचल उपभोक्ता संरक्षण परिषद ने बढ़ते साइबर अपराध पर जताई चिंता, परिषद के अध्यक्ष जोगिंदर कंवर ने कहा- साइबर धोखाधड़ी से बचना बहुत जरूरी, बच्चे भी हो रहे हैं शिकार
हिमाचल उपभोक्ता संरक्षण परिषद ने 4 दिसंबर 2024 को भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) के सहयोग से सोमवार को राजकीय औद्योगिक प्रशिक्षण संस्थान राजगढ़ जिला सिरमौर में उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया, जिसमें प्रतिभागियों को सरकार की योजनाओं और कार्यक्रमों की जानकारी दी गई। दूरसंचार एवं प्रसारण से जुड़े उपभोक्ताओं के हित में तथा साइबर धोखाधड़ी से सतर्क रहने के लिए डीआरएआइ चलाया जा रहा है। इस अवसर पर परिषद के अध्यक्ष जोगेंद्र कंवर ने सभी प्रतिभागियों का स्वागत करते हुए कहा कि आज के डिजिटल युग में ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले बढ़ रहे हैं, इसलिए मोबाइल का प्रयोग करते समय तथा विशेषकर इंटरनेट का प्रयोग करते समय सावधानी बरतनी चाहिए। जोगेंद्र कंवर ने कहा कि हमारे प्रदेश में साइबर अपराध तेजी से बढ़ा है। प्रतिदिन अनेक लोग साइबर अपराध का शिकार हो रहे हैं। उन्होंने लोगों को साइबर अपराध तथा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से ब्लैकमेलिंग से बचने के बारे में जागरूक किया। कंवर ने कहा कि कोई भी व्यक्ति मोबाइल पर अनावश्यक एप्लीकेशन डाउनलोड न करें, अपनी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी तथा बैंक खाते से संबंधित जानकारी, एटीएम पासवर्ड तथा ओटीपी किसी के साथ साझा न करें। उन्होंने कहा कि किसी भी प्रकार के साइबर अपराध की शिकायत राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर दर्ज करवाई जा सकती है अथवा राष्ट्रीय साइबर हेल्पलाइन टोल फ्री नंबर 1930 पर कॉल करके भी शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है। कार्यक्रम में परिषद के उपाध्यक्ष रणजीत सिंह धीमान ने डीआरए द्वारा उपभोक्ताओं के हित में चलाई जा रही विभिन्न योजनाओं एवं कार्यक्रमों की जानकारी प्रदान की। उन्होंने बताया कि डीआरए ने उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए एमएनपी सेवा, डीएनडी, शिकायत निवारण प्रणाली आदि अनेक कदम उठाए हैं। उन्होंने बताया कि आजकल डीआरए ने टेलीफोन उपभोक्ताओं की शिकायतों को प्रभावी ढंग से सुनने तथा अवांछित व्यावसायिक कॉलों व संदेशों जिन्हें हम स्पैम कॉल या संदेश भी कह सकते हैं, से निजात दिलाने के लिए अभियान शुरू किया है। डीआरए ने (डू नॉट डिस्टर्ब) डीएनडी ऐप लांच किया है जिसे हम गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं, ताकि किसी भी प्रकार की अवांछित कॉल व संदेशों को रोका जा सके। इस अवसर पर उन्होंने कहा कि टेलीफोन कम्पनियों से अपेक्षा है कि वे प्रदेश के उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं व अच्छा नेटवर्क उपलब्ध करवाएं। इस अवसर पर खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले के सेवानिवृत्त जिला नियंत्रक सुरेन्द्र शर्मा ने भी उपभोक्ताओं को दैनिक आधार पर खरीदारी करते समय बरती जाने वाली सावधानियों के बारे में जानकारी दी। उन्होंने कहा कि नियमानुसार सीलबंद पैकेट में बेची जाने वाली प्रत्येक वस्तु पर निर्माता का नाम व पता, निर्माण तिथि, समाप्ति तिथि व वजन सहित अधिकतम खुदरा मूल्य अंकित होना आवश्यक है तथा खुदरा मूल्य से अधिक कभी भी भुगतान नहीं करना चाहिए। परिषद के वित्त सचिव अनोखी राम वर्मा ने कार्यक्रम में आए सभी प्रतिभागियों का आभार व्यक्त किया। कार्यक्रम में प्रतिभागियों को अपनी शिकायतें दर्ज करवाने का अवसर भी दिया गया।
इस अवसर पर संस्थान के वरिष्ठ प्रशिक्षक श्री सेवा राम जी ने कार्यक्रम के आयोजन के लिए हिमाचल उपभोक्ता संरक्षण परिषद का आभार व्यक्त किया तथा प्रतिभागियों से अनुरोध किया कि वे इस कार्यक्रम से प्राप्त महत्वपूर्ण जानकारी को अपने मित्रों, रिश्तेदारों तथा परिवार के सदस्यों के साथ साझा करें।
कार्यक्रम में विद्यार्थियों के अलावा शिक्षण एवं गैर-शिक्षण स्टाफ तथा टेलीफोन कंपनियों के प्रतिनिधि भी उपस्थित थे।
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